Algemene voorwaarden Dutch SEO Academy
Laatste update: 16 December 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, trajecten en diensten van Dutch SEO Academy, gevestigd aan Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, Nederland.
1. Definities
- Academie: Dutch SEO Academy
- Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Academie
- Diensten: SEO-opleidingen, labs, coaching en aanverwante activiteiten
- Overeenkomst: de afspraak tussen Academie en Klant omtrent het leveren van diensten
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen en trajecten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk aanvaard.
3. Aanbod en overeenkomst
Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de Academie of na levering van de eerste dienst. Wijzigingen zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd.
4. Uitvoering van diensten
De Academie voert diensten zorgvuldig uit en streeft naar de beste leermogelijkheden. Resultaten zijn mede afhankelijk van inspanning van de Klant; wij geven geen garanties voor specifieke posities of omzet.
Wij kunnen externe deskundigen inschakelen indien nodig. De Klant wordt hierover vooraf geïnformeerd.
5. Medewerking van de klant
De Klant verstrekt tijdig alle benodigde informatie, toegang en resources. Indien informatie ontbreekt of te laat wordt aangeleverd, kan dit gevolgen hebben voor planning en resultaten. Eventuele extra kosten worden doorbelast.
6. Planning en wijzigingen
Afgesproken data voor sessies kunnen tot 5 werkdagen vooraf kosteloos worden verplaatst. Bij annulering binnen 5 werkdagen kan de Academie 50% van de sessiewaarde in rekening brengen. No-show wordt volledig gefactureerd.
7. Tarieven en betalingen
Tarieven worden vermeld in offertes of opdrachtbevestigingen. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij overschrijding van de betalingstermijn kunnen administratiekosten en wettelijke rente worden berekend.
De Academie kan diensten opschorten bij uitblijven van betaling. Klachten over facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden gemeld.
8. Intellectuele eigendom
Alle trainingsmaterialen, frameworks en documentatie blijven eigendom van de Academie. De Klant krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht binnen de eigen organisatie. Het is niet toegestaan materialen te kopiëren of te verspreiden zonder toestemming.
Klantdata en interne documentatie blijven eigendom van de Klant. Wij gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.
9. Vertrouwelijkheid
Partijen behandelen alle ontvangen informatie vertrouwelijk. Cloudflare wordt ingezet voor beveiliging en kan technische data verwerken om verkeer te filteren. Beide partijen nemen passende maatregelen om vertrouwelijke informatie te beschermen.
10. Aansprakelijkheid
De Academie is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde omzet of verlies van gegevens. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, indien niet van toepassing, tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
De Klant is verantwoordelijk voor de juiste implementatie van aanbevelingen en technische wijzigingen, inclusief testen en monitoring.
11. Overmacht
In geval van overmacht (waaronder storingen bij hostingproviders, uitval van infrastructuur, pandemieën of overheidsmaatregelen) kan de Academie de uitvoering van diensten opschorten zonder schadevergoeding. Cloudflare storingen vallen eveneens onder overmacht indien buiten onze invloedssfeer.
12. Beëindiging
Partijen kunnen de overeenkomst beëindigen bij ernstige tekortkoming van de andere partij, na schriftelijke ingebrekestelling en redelijke hersteltermijn. Bij beëindiging blijven reeds verleende diensten en openstaande facturen verschuldigd.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij partijen een andere vorm van geschiloplossing overeenkomen.